Polityka prywatności

Polityka Prywatności serwisu mamasmaku.pl

I. Wprowadzenie i informacje o administratorze danych

Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu dostarczenie jasnych i przejrzystych informacji dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego mamasmaku.pl.

Administratorami Państwa danych osobowych są:

  • Mama Smaku – Justyna Łaniewska
  • Paweł Łaniewski Content Management
  • Adres: ul. Sobieraja 5, 41-800 Zabrze
  • E-mail: kontakt@mamasmaku.pl

W dalszej części niniejszego dokumentu administratorzy będą określani jako „Mama Smaku” lub „my”, „nas”, „nasz”.

II. Podstawowe definicje

  • Dane osobowe – wszystkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej; możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora, takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
  • Administrator danych – podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.
  • Przetwarzanie danych – operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych, takie jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
  • Pliki cookie – małe pliki tekstowe, instalowane na urządzeniu użytkownika przeglądającego stronę internetową. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  • Profilowanie – dowolna forma zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, która polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących efektów pracy tej osoby fizycznej, jej sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się.
  • RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

III. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

1. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z naszego serwisu automatycznie zbieramy niektóre dane, w tym:

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki
  • Typ urządzenia
  • System operacyjny
  • Czas spędzony na stronie
  • Odwiedzone podstrony
  • Przybliżona lokalizacja (na poziomie kraju lub miasta)

Cele przetwarzania automatycznie zbieranych danych:

  • Analiza ruchu na stronie
  • Dostosowywanie treści do potrzeb użytkowników
  • Targetowanie reklam
  • Prowadzenie statystyk
  • Zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego funkcjonowania serwisu
  • Optymalizacja działania serwisu

2. Dane zbierane przy zapisie na newsletter

Podczas zapisu na newsletter zbieramy następujące dane:

  • Imię (opcjonalnie)
  • Adres e-mail

Cele przetwarzania danych podanych przy zapisie na newsletter:

  • Wysyłka materiałów edukacyjnych
  • Wysyłka informacji marketingowych
  • Wysyłka ofert handlowych
  • Komunikacja związana z działalnością serwisu mamasmaku.pl

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymywania newslettera.

3. Dane zbierane przy pobraniu materiałów bezpłatnych

Podczas pobierania bezpłatnych materiałów, takich jak ebooki, webinary czy dostęp do narzędzi, możemy zbierać następujące dane:

  • Imię
  • Adres e-mail
  • Inne dane, jeśli są wymagane do dostarczenia konkretnych materiałów (np. informacje o preferencjach kulinarnych)

Cele przetwarzania danych podanych przy pobraniu materiałów bezpłatnych:

  • Dostarczenie zamówionych materiałów
  • Wysyłka newslettera (jeśli użytkownik wyraził zgodę)
  • Działania marketingowe i promocyjne
  • Doskonalenie oferty

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymania materiałów bezpłatnych.

IV. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

  1. Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
    • W przypadku zapisu na newsletter
    • W przypadku wykorzystywania plików cookie innych niż niezbędne
    • W przypadku profilowania w celach marketingowych

    Zgoda może być w każdym momencie wycofana, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  2. Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
    • W przypadku dostarczania materiałów bezpłatnych
    • W przypadku realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną
  3. Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
    • W przypadku marketingu własnych produktów i usług
    • W przypadku analizy ruchu na stronie w celu poprawy jej funkcjonalności
    • W przypadku zapewnienia bezpieczeństwa serwisu
    • W przypadku dochodzenia lub obrony przed roszczeniami

V. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  1. Podmioty przetwarzające dane w imieniu administratora:
    • Dostawcy usług hostingowych
    • Dostawcy systemów do e-mail marketingu (MailerLite)
    • Dostawcy usług IT
    • Dostawcy usług księgowych i prawnych
  2. Podmioty trzecie dostarczające narzędzia analityczne i marketingowe:
    • Google LLC (Google Analytics, Google Ads)
    • Meta Platforms, Inc. (Meta Ads, dawniej Facebook Ads)

W przypadku przekazywania danych odbiorcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub wiążące reguły korporacyjne.

VI. Pliki cookie i narzędzia analityczne

1. Informacje ogólne o plikach cookie

Na naszej stronie wykorzystujemy pliki cookie, które dzielimy na:

  • Niezbędne cookie – pliki niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, zapewniające podstawowe funkcje, takie jak nawigacja, bezpieczeństwo, utrzymanie sesji użytkownika. Nie można ich wyłączyć.
  • Analityczne cookie – pliki umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony, odwiedzanych podstronach oraz czasie spędzonym na stronie.
  • Marketingowe cookie – pliki umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookie. Jeśli chcą Państwo zmienić ustawienia dotyczące plików cookie, prosimy skorzystać z opcji dostępnych w swojej przeglądarce:

  • Google Chrome: Menu > Ustawienia > Pokaż ustawienia zaawansowane > Prywatność > Ustawienia treści > Pliki cookie
  • Mozilla Firefox: Menu > Opcje > Prywatność > Historia
  • Internet Explorer: Menu > Narzędzia > Opcje internetowe > Prywatność
  • Opera: Menu > Preferencje > Zaawansowane > Pliki cookie
  • Safari: Menu > Preferencje > Prywatność

Pliki cookie przechowywane są przez różne okresy, w zależności od ich rodzaju – od sesji (do zamknięcia przeglądarki) do kilku lat w przypadku niektórych plików marketingowych.

2. Google Analytics

Nasza strona korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google LLC.

Zakres zbieranych danych:

  • Informacje o sposobie korzystania z naszej strony
  • Dane o urządzeniu i przeglądarce
  • Adres IP (stosujemy anonimizację, więc Google skraca adres IP w państwach Unii Europejskiej)
  • Dane demograficzne i zainteresowania (jeśli funkcja ta jest włączona)

Cele przetwarzania danych przez Google Analytics:

  • Analiza ruchu na stronie
  • Tworzenie statystyk
  • Optymalizacja zawartości i funkcjonalności strony

Więcej informacji na temat zasad przetwarzania danych przez Google znajdą Państwo w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy

3. Google Ads

Nasza strona wykorzystuje narzędzie Google Ads dostarczane przez Google LLC.

Zakres zbieranych danych:

  • Informacje o interakcjach z reklamami
  • Informacje o odwiedzinach na stronie po kliknięciu w reklamę
  • Informacje o konwersjach

Cele przetwarzania danych przez Google Ads:

  • Wyświetlanie reklam dostosowanych do zainteresowań
  • Remarketing (wyświetlanie reklam osobom, które wcześniej odwiedziły naszą stronę)
  • Mierzenie skuteczności kampanii reklamowych

Więcej informacji na temat zasad przetwarzania danych przez Google Ads znajdą Państwo w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy

4. Meta Ads (Facebook Ads)

Nasza strona wykorzystuje Meta Pixel dostarczany przez Meta Platforms, Inc.

Zakres zbieranych danych:

  • Informacje o działaniach podejmowanych na stronie
  • Informacje o urządzeniu i przeglądarce
  • Informacje o interakcjach z reklamami

Cele przetwarzania danych przez Meta Ads:

  • Wyświetlanie reklam dostosowanych do zainteresowań
  • Remarketing (wyświetlanie reklam osobom, które wcześniej odwiedziły naszą stronę)
  • Mierzenie skuteczności kampanii reklamowych

Więcej informacji na temat zasad przetwarzania danych przez Meta (Facebook) znajdą Państwo w polityce prywatności Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

VII. Prawa użytkowników w zakresie danych osobowych

Zgodnie z RODO, przysługują Państwu następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

  1. Prawo dostępu do danych – mają Państwo prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, mają Państwo prawo uzyskać dostęp do tych danych oraz dodatkowych informacji, takich jak cele przetwarzania, kategorie danych, odbiorcy danych.
  2. Prawo do sprostowania danych – mają Państwo prawo żądania niezwłocznego sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe, a także uzupełnienia niekompletnych danych.
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – mają Państwo prawo żądania usunięcia swoich danych osobowych, gdy:
    • dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane
    • wycofali Państwo zgodę, na której opiera się przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania
    • wnieśli Państwo sprzeciw wobec przetwarzania
    • dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem
    • dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – mają Państwo prawo żądania ograniczenia przetwarzania w następujących przypadkach:
    • kwestionują Państwo prawidłowość danych osobowych
    • przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a sprzeciwiają się Państwo usunięciu danych
    • nie potrzebujemy już danych osobowych, ale są one potrzebne Państwu do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
    • wnieśli Państwo sprzeciw wobec przetwarzania
  5. Prawo do przenoszenia danych – mają Państwo prawo otrzymać swoje dane osobowe, które nam dostarczyli, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz mają Państwo prawo przesłać te dane innemu administratorowi.
  6. Prawo do sprzeciwu – mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, w tym profilowania, gdy podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes administratora.
  7. Prawo do wycofania zgody – w przypadku, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, mają Państwo prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@mamasmaku.pl lub listownie na adres: ul. Sobieraja 5, 41-800 Zabrze.

Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, czyli Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

VIII. Zabezpieczenia danych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Państwa danych osobowych. Stosujemy fizyczne, techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

Do zabezpieczeń, które stosujemy, należą m.in.:

  • Szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu SSL
  • Kontrola dostępu do systemów przetwarzających dane osobowe
  • Regularne aktualizacje oprogramowania
  • Regularne kopie zapasowe danych
  • Ochrona antywirusowa
  • Regularne przeglądy zabezpieczeń

IX. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Państwa dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich dane są przetwarzane, lub do czasu wycofania zgody:

  1. Dane zbierane automatycznie – przez okres do 26 miesięcy od daty ich zebrania (w przypadku Google Analytics)
  2. Dane związane z newsletterem – do momentu wypisania się z newslettera lub wycofania zgody
  3. Dane związane z pobieraniem materiałów bezpłatnych – przez okres 5 lat od daty pobrania materiałów lub do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub wycofania zgody
  4. Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu administratora – do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu

W przypadku, gdy dane osobowe będą przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, możemy przechowywać je dłużej, przez okres przedawnienia roszczeń, który zazwyczaj wynosi 6 lat, a w przypadku roszczeń związanych z działalnością gospodarczą – 3 lata.

X. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany mogą być spowodowane rozwojem technologii, zmianami w prawie lub zmianami w naszej ofercie.

O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie nowej wersji Polityki Prywatności na stronie. W przypadku istotnych zmian możemy także poinformować Państwa przez wysłanie wiadomości e-mail.

Data ostatniej aktualizacji: 14.05.2025

XI. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku jakichkolwiek pytań, uwag lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt:

  • E-mail: kontakt@mamasmaku.pl
  • Adres: Paweł Łaniewski Content Management, ul. Sobieraja 5, 41-800 Zabrze

Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, czyli Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

XII. Sprzedaż produktów cyfrowych

1. Zakres przetwarzanych danych przy zakupie produktów cyfrowych

W związku ze sprzedażą produktów cyfrowych, takich jak ebooki, dostęp do webinarów i innych treści edukacyjnych, przetwarzamy następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Adres rozliczeniowy
  • Dane do faktury (w tym NIP w przypadku zakupów firmowych)
  • Informacje o zakupionych produktach
  • Historia zakupów
  • Dane dotyczące płatności (nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych)

2. Cele przetwarzania danych przy zakupie produktów cyfrowych

Dane osobowe zbierane podczas zakupu produktów cyfrowych przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacja umowy sprzedaży produktu cyfrowego
  • Dostarczenie zakupionego produktu
  • Obsługa procesu płatności
  • Wystawienie faktury lub paragonu
  • Obsługa reklamacji i zwrotów
  • Udzielanie odpowiedzi na pytania związane z zakupionymi produktami
  • Analiza statystyczna sprzedaży
  • Dochodzenie ewentualnych roszczeń

3. Podstawy prawne przetwarzania danych przy zakupie produktów cyfrowych

Podstawami prawnymi przetwarzania danych osobowych w związku ze sprzedażą produktów cyfrowych są:

  • Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w zakresie niezbędnym do wykonania umowy sprzedaży
  • Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w zakresie obowiązków podatkowych i rachunkowych
  • Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w zakresie analiz sprzedażowych, dochodzenia roszczeń, marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług

4. Okres przechowywania danych związanych ze sprzedażą produktów cyfrowych

Dane osobowe związane z zakupem produktów cyfrowych przechowujemy przez następujące okresy:

  • Dane związane z realizacją umowy – przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin zapłaty podatku należnego w związku z zawarciem i wykonaniem umowy sprzedaży
  • Dane zawarte na fakturach – przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku
  • Dane do celów marketingowych – do momentu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody

5. Odbiorcy danych związanych ze sprzedażą produktów cyfrowych

Odbiorcami danych osobowych związanych ze sprzedażą produktów cyfrowych mogą być:

  • Operatorzy płatności elektronicznych
  • Dostawcy systemów do fakturowania
  • Biuro księgowe
  • Hostingodawca, na którego serwerach przechowywane są produkty cyfrowe
  • Platformy edukacyjne (w przypadku kursów online lub webinarów)
  • Podmioty świadczące usługi wsparcia technicznego
  • Organy państwowe, gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa

6. Zabezpieczenia transakcji

Zapewniamy bezpieczeństwo transakcji związanych z zakupem produktów cyfrowych poprzez:

  • Korzystanie z bezpiecznych, szyfrowanych połączeń
  • Współpracę z renomowanymi dostawcami usług płatniczych
  • Stosowanie systemów zabezpieczających przed nieautoryzowanym dostępem do danych
  • Regularne aktualizacje systemów płatności i platform sprzedażowych

7. Prawa użytkowników w kontekście zakupu produktów cyfrowych

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przy zakupie produktów cyfrowych, przysługują Państwu wszystkie prawa wymienione w sekcji VII niniejszej Polityki Prywatności. Dodatkowo informujemy, że:

  • Mają Państwo prawo do otrzymania kopii zakupionego produktu cyfrowego w przypadku jego utraty, w okresie dostępności określonym w regulaminie
  • Przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od umowy na zasadach określonych w regulaminie serwisu i zgodnie z przepisami o prawach konsumenta

XIII. Informacje dotyczące newslettera

1. Zapisy na newsletter

Newsletter serwisu mamasmaku.pl prowadzony jest za pośrednictwem platformy MailerLite. Zapisując się na newsletter, wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu otrzymywania regularnych informacji drogą elektroniczną.

Newsletter może zawierać:

  • Materiały edukacyjne dotyczące tematyki kulinarnej
  • Treści marketingowe
  • Oferty handlowe
  • Informacje o nowych artykułach lub materiałach dostępnych na stronie

W każdej wiadomości e-mail wysyłanej w ramach newslettera znajduje się link umożliwiający wypisanie się. Można również zrezygnować z newslettera, wysyłając wiadomość na adres: kontakt@mamasmaku.pl.

2. Materiały bezpłatne w zamian za zapis na newsletter

W przypadku niektórych materiałów bezpłatnych, takich jak ebooki, webinary czy narzędzia, warunkiem ich pobrania może być zapis na newsletter. W takim przypadku:

  • Wyraźnie informujemy o tym fakcie przed pobraniem materiałów
  • Wymagana jest dobrowolna i świadoma zgoda na otrzymywanie newslettera
  • W przypadku rezygnacji z newslettera, zachowują Państwo dostęp do już pobranych materiałów

Zgoda na otrzymywanie newslettera jest niezależna od innych zgód i może być w każdej chwili wycofana bez wpływu na możliwość korzystania z już pobranych materiałów.